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觸摸一體機(jī)售后服務(wù)再好也比不過日常保養(yǎng)維護(hù)

來(lái)源: 時(shí)間:2017-12-04 14:34:37 瀏覽次數(shù):

對(duì)于觸摸一體機(jī)市場(chǎng)來(lái)說,競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越大,產(chǎn)品質(zhì)量也是參差不齊,這也就帶來(lái)了一系列售后問題,售后服務(wù)的好壞也成為選購(gòu)觸摸一體機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。

隨著科技的發(fā)展,越來(lái)越多的觸摸一體機(jī)被應(yīng)用于各行各業(yè),在人們的日常生活中扮演著重要角色,但是對(duì)于觸摸一體機(jī)市場(chǎng)來(lái)說,競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越大,產(chǎn)品質(zhì)量也是參差不齊,這也就帶來(lái)了一系列售后問題,售后服務(wù)的好壞也成為選購(gòu)觸摸一體機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。但是售后服務(wù)再好,找售后也是比較浪費(fèi)時(shí)間的,所以觸摸一體機(jī)日常使用過程的維護(hù)至關(guān)重要。


一、避免售后可能出現(xiàn)的故障

1、針對(duì)不同原理的觸摸屏,在集成過程采用不同的集成技巧,彌補(bǔ)不同原理觸摸屏的本身的缺陷。在集成過程中要盡力避免可能的服務(wù)或把可能服務(wù)的次數(shù)降低。只要用戶在使用觸摸一體機(jī),服務(wù)是不可避免的,只是時(shí)間問題。集成過程也要考慮使服務(wù)變得簡(jiǎn)單化,甚至用戶簡(jiǎn)單維護(hù)就可避免服務(wù)。

2、根據(jù)不同的使用場(chǎng)景選擇使用不同原理的觸摸屏,以增加觸摸屏的使用壽命,避免人為因素對(duì)觸摸屏可能的破壞或損傷。

二、一定要做好日常的保養(yǎng)和維護(hù)

廠家可以教給用戶保養(yǎng)和維護(hù)的方法,這樣才能使用戶更好地使用觸摸查詢一體機(jī),同樣減少了集成商的售后服務(wù)。

三、選用質(zhì)量好的配件

1、選用質(zhì)量好的觸摸屏:觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果,而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器,觸摸定位不準(zhǔn)或鼠標(biāo)箭頭自動(dòng)跳動(dòng)一般都與控制器有關(guān)。

2、選配質(zhì)量可靠的電腦主機(jī):電腦主機(jī)不論其配置檔次的高低,性能穩(wěn)定是前提,在主板、硬盤、內(nèi)存條以及電源的選用方面都要首選性能穩(wěn)定的。

3、觸摸機(jī)柜要選擇外觀漂亮、烤漆質(zhì)量好,控制電路及控制開關(guān)設(shè)計(jì)合理、操作方便的,功放系統(tǒng)輸出聲音洪亮、音質(zhì)清晰,觸摸機(jī)柜的散熱系統(tǒng)是不能忽視的。

只有在觸摸一體機(jī)使用過程中加以維護(hù),才能保證觸摸一體機(jī)的使用壽命,而且減少找廠家售后的次數(shù),畢竟找廠家售后一次浪費(fèi)了大量時(shí)間和精力。

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